In Deutschland ist der Zustand von Casinos und Glücksspielen sehr komplex und unterschiedlich zwischen den Bundesländern. Im Falle des Freistaates Bayern gibt es eine eigene Spielbank, die als "Spielbank Bayern" bekannt ist. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen detaillierten Überblick über diese Online-Casino-Marke geben.
Grundlagen
Die Spielbank Bayern wurde 2019 von der Gesellschaft für Sport- und Freizeitwirtschaft mbH gegründet, einer Tochtergesellschaft des bayerischen Landessportverbandes. Als Zweitinstanz https://bayern-spielbank.com.de/ ist das Bayerische Staatsministerium für Wissenschaft und Kunst die federführende Behörde bei allen Angelegenheiten, die mit der Glücksspiel-Observation zusammenhängen.
Regulierung
Die Spielbank Bayern unterliegt den strengen Vorschriften des bayerischen Landesglücksspielgesetzes (Bayerisches LGGlüG) von 2012. Dieses Gesetz regelt die Glücksspiele in Bayern und setzt sich gegen illegale Anbieter.
Lizenzierung
Spielbank Bayern hat eine Lizenz durch das bayerische Landeskriminalamt erhalten, welches als staatliche Aufsichtsbehörde für alle Angelegenheiten zum Thema Glücksspiel fungiert. Die Lizenz ist auf den Betrieb eines Online-Casinos beschränkt.
Zulassung in anderen Bundesländern
Bereits 2021 gab es erste Erwähnungen zu einer geplanten Expansion der Spielbank Bayern nach Österreich, wobei jedoch keine bestätigten Anträge von Seiten des Unternehmens vorlagen. Eine solche Verlagerung könnte sich ebenfalls auf andere Bundesländer erstrecken.
Voraussetzungen für den Glücksspiel-Online-Angebot
Das Landeskriminalamt hat strenge Vorschriften in Bezug auf Sicherheit und Fairness festgelegt, die alle Online-Anbieter erfüllen müssen. Im Fokus stehen auch Geldwäscheprävention und Datenschutz.
Voraussetzungen für den Glücksspiel-Betrieb im Internet
Um im Internet zu agieren, benötigt eine Spielbank zusätzlich anerkannte Zertifikate der Sicherheits- und Fairness-Sicherungsdienste (TÜV) mit Standort in Deutschland. Daneben werden alle Online Casinos von Experten auf fairen Spielverlauf überprüft.
Registrierungsprozess
Um Zugang zu dem gesamten Spielaufwand zu erlangen, müssen sich Karten-Spieler vorher anmelden und identifizieren lassen (KYC-Verfahren).
Wichtige Informationen zur Registrierung in Spielbank Bayern:
- In der Anmeldung ist die Eingabe der persönlichen Daten erforderlich.
- Die Bestätigung des Kontos durch den Benutzer selbst wird angefordert.
- Bei dieser Einrichtung muss der Spieler seine Daten, insbesondere Wohnsitz und Bankverbindung, bereitstellen.
- In diesem Zusammenhang ist auch die Anforderung von Bild- oder Dokumenten nicht absehbar.
Account Merkmale
Spielbank Bayern bietet jedem Nutzer einen kostenlosen Account an, den er nutzen kann, um sich online im Casino zu bewegen. Durch Nutzung des Accounts können Karten-Spieler verschiedene Funktionen ausprobieren wie zum Beispiel das Setzen von Limits oder Teilnahme an Tagen mit Freispielen.
Hinweise zur Konto-Einstellung in Spielbank Bayern:
- Bei der Anmeldung kann optional auch ein Kontoinhaber-Buchungsprozess durchgeführt werden.
- Hierzu ist eine Karten-Adresse und -Karte erforderlich.
- Wichtiger Punkt, hierbei erfolgt die Übertragung des Geldes zur Bank.
Bonus-Angebote
Die Online-Spielbank verfügt über ein attraktives Bonusangebot für alle Benutzer, das regelmäßig aktualisiert wird.
Hauptmerkmale der Boni in Spielbank Bayern:
- Sie sind zu jeder beliebigen Zeit angeboten und müssen nicht an eine bestimmte Spielform gebunden werden.
- In Bezug auf den Bonus liegt die Umsatzanforderung bei maximal 30-facher Werte des eingezahlten Geldes, wobei für jede einzelne Spielesorte unterschiedliche Bedingungen gelten können.
Zahlungs- und Einzahlungsmethoden
Der Spieler hat verschiedene Möglichkeiten zur Übertragung von Spielgeld in sein Online-Konto. Diese beinhalten Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder auch die Nutzung des Wallets von Trustly, welches eine weitere Alternative darstellt.
Informatives zu Einzahlungsverfahren:
- Die Höhe der Transaktion kann variieren und je nach Auswahl bei max. $10 begrenzt sein.
- Sollte sichergestellt werden müssen wird diese abgespalten von dem eigentlichen Geldfluss.
Auszahlungsmethode
Eine Auszahlungsanfrage kann durch die Überprüfung der Konto-Einstellung und der Höhe des Ein- und Auszahlens erfolgen, wobei aber auch bestimmte Bedingungen zu beachten sind. In einigen Fällen können bestimmte Verluste vom Bonus verrechnet werden.
Überblick über die Methoden für das Geldauszahlen:
- Neben der Ersatzzahlung von Einzahlungsverfahren stehen auch die Sofortüberweisung und PayPal zur Verfügung.
- Die Übertragungsgeschwindigkeit ist unterschiedlich, je nachdem welche Methode gewählt wird.
Spielkategorien
Die Online-Spielbank hat einen großen Bereich an verschiedenen Spielen bereitgestellt, um dem Spieler Wünsche zu erfüllen.
Hauptschwerpunkte bei den Spielangeboten:
- Das Casino bietet eine breite Palette von Glücksspielen wie Roulette und Black Jack.
- Diese beinhalten auch verschiedene Video-Slots.
- Sowohl klassische Tischspiele als auch moderne, interaktive Spiele sind abrufbar.
Software-Anbieter
Der Service der Spielbank Bayern ist durch die Software-Entwickler namhafter Firmen wie Microgaming, Novomatic und Playtech gesichert.
Bereitschaft zur Abfrage von Anfragen:
- Im Falle eines Problems beim Online-Spielen kann eine Antwort direkt abgefragt werden.
- In diesem Zusammenhang wird die Spielbank Bayern den Benutzer an ein Team überweisen, welches sich um das Problem kümmern wird.
Mobile Version
Der Besitzer hat auch eine mobile App zur Verfügung gestellt, auf der Karten-Spieler in Echtzeit einen Zugriff auf das Online Casino erhalten können. Die App ist kostenlos und kann unter anderem aus dem Apple Store oder Google Play heruntergeladen werden.
Beim Downloaden zu beachten:
- Sollte ein Smartphone keine Möglichkeit zum Herunterschalten geben, steht auch eine Nutzung der Internetseite zur Verfügung.
- In diesem Zusammenhang ist jedoch kein Download erforderlich und die App wird nicht installiert
Sicherheit
Die Sicherheit des Online-Casinos wird durch das Landeskriminalamt überprüft.
Besonderheiten in Bezug auf den sicheren Betrieb:
- Die gesamte Spieler-Identität ist durch eine von dem bayerischen Landeskriminalamt vergebenen Lizenz gesichert.
- Karten-Spieler haben also die Garantie, dass keine unangemessenen oder abweichenden Aktionen erfolgen.
Zulassung
Die Spielbank Bayern hat auch den Glücksspiel-Untersuchungs-Gutschein (GLUG) von der Behörde erhalten. Die Zertifizierung des Online-Casinos durch das GLUG ist wichtig, da sie für Spieler bedeutet, dass die Anbieter auf vertrauenswürdige und faire Spielverfahren setzen.
Überprüfung auf fairen Spielverlauf:
- Regelmäßig wird der fair-Modus im Online Casino durch unabhängige Experten überprüft.
- Als Zertifizierung ist das GLUG eine Möglichkeit, um diese Problematik zu klären.
Kundenservice und Benutzererlebnis
Der Kundendienst bietet den Spielern verschiedene Möglichkeiten zur Unterstützung ihrer Fragen oder Beschwerden. Die Kunden können auf zwei Weisen in Kontakt treten: per E-Mail oder über Live-Chat, wobei jedoch die Antwort immer zu einem bestimmten Zeitraum verfügbar ist.
Servicezeiten und -Möglichkeiten für Spieler: \
1. E-Mail : Der Benutzer kann seine Anliegen an ein Team der Spielbank Bayern senden. Für beide Möglichkeiten muss eine direkte Registrierung vorgenommen werden, wobei die EMail-Adresse oder auch Telefonnummern in diesem Zusammenhang erfordert sind.
\ 2. Live-Chats : Im Live Chat kann das Problem schnell angefragt und dann ebenfalls direkt geregelt werden. Der Zugriff auf diesen ist bei den verfügbaren Online Casino-Seiten immer im selben Bereich wie das Spielerkonto abrufbar. Die Kunden haben die Auswahl zwischen verschiedenen Sprachmöglichkeiten in dem Live-Chat.
\ Im Fokus stehen alle Aspekte des Glücksspiel-Angebots, von der Regulierung über die Zahlungsmethoden bis hin zur Benutzerfreundlichkeit.
