Überblick über die Spielbank
Die Spielbank Norderney ist ein Online-Casino, das sich im Jahr 2005 gegründet hat und seitdem eine treue Community von Kunden besitzt. Das Casino ist in Deutschland ansässig und bietet seine Spiele an Spielern aus aller Welt. Die Website des Casinos wirkt professionell und leicht zu navigieren. Auf der Startseite finden Spieler bereits die wichtigsten Informationen über das Casino, wie beispielsweise den Willkommensbonus oder die Sicherheit.
Anmeldung
Der Anmeldeprozess ist einfach spielbanknorderney.com.de und schnell abgeschlossen werden kann. Um in der Spielbank Norderney zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dazu reicht eine einfache E-Mail-Adresse, ein Passwort und einige persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse aus. Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, direkt mit dem Casino-Konto eines sozialen Netzwerks wie Facebook zu anmelden.
Nach der Anmeldung erhält man Zugriff auf das eigene Spielerkonto, in dem alle wichtigen Informationen wie der Kontostand oder die aktuelle Verlust-/Gewinnsumme abgelegt werden. Es gibt auch eine Funktion zur Blockierung des Spielers über ein bestimmtes Zeitintervall.
Konto-Funktionen
Das Spielerkonto bietet viele verschiedene Funktionen, um den Spieler zu unterstützen und ihn in das Glücksspiel einzubinden. Neben dem Kontostand stehen hierzu Funktionen wie die Transaktionshistorie (alle Ein- und Auszahlungen), die Statistiken des Spielers (insgesamt gespielt, gewonnen oder verloren) sowie eine Liste aller registrierten Kontospiele zur Verfügung.
Außerdem gibt es auch eine "Anzeige für den Spieler" Funktion. Sie ermöglicht dem Casino, Informationen an das Spielerkonto zu senden, wie beispielsweise E-Mail-Anzeigen zum aktuellen Aktion des Casinos oder Informationen über die Wartung der Spieleplattform.
Willkommenbonus
Der Willkommenbonus ist eine beliebte Aktion bei den Casinos. Die Spielbank Norderney bietet auch ihren Willkommensbonus an. Bei Anmeldung erhält man einen Bonus von 100% auf das erste Einzahlungsbetrag bis zu einer Höhe von maximal €200, wobei mindestens ein Betrag von €20 auf dem Spielerkonto vorhanden sein muss.
Zusätzlich gibt es noch den zweiten und dritten Bonus. Im Laufe der Aktion erhält man also zwei weitere Boni mit einem identischen Prozentsatz als den ersten 100%, jedoch mit einem maximalen Höhenwert, was sich nach der gewählten Zahl von drei Einzahlungen (und des jeweiligen höchsten Betrags) verändert.
Zusammengefasst: Der Willkommenbonus in der Spielbank ist nicht gerade besonders groß. Aber das Bonusprogramm selbst ermöglicht den Nutzern eine Vielzahl an Boni und Promotionen, die einen enorm hohen Wert für jede Kategorie mit sich bringen können.
Ein- und Auszahlungen
Die Zahlungsmethoden der Spielbank Norderney sind vielfältig und es gibt keine Probleme bei der Auswahl des richtigen Zahlungsweges. Die wichtigsten Zahlungsinstrumente werden dabei genannt wie PayPal, Skrill (auch bekannt unter dem Namen Moneybookers), Giropay sowie diverse Banküberweisungen.
Betragsmengen können auf der Website für jede einzelne Einzahlungsart angezeigt und verifiziert werden. Diese Informationen sind in einem eigenen Abschnitt "Zahlungsmethoden" im Navigationsmenü des Casinos zu finden. Zahlungswarten hängen stark von den Verarbeitungszeiten des Bankverbindung ab.
Spiele
Die Spielbank Norderney bietet eine Vielzahl verschiedener Spiele an, darunter klassische Tischspiele wie Roulette, Black Jack und Baccarat bis hin zu Video-Slots und progressive Slots. Es gibt auch ein Live-Casino-Modus, in dem Spieler gegen den Banker oder andere Spieler spielen können.
Neben diesen Hauptkategorien existieren noch viele weitere Unterkategorien zum Beispiel die Poker-Automaten und der Bonus-Tisch-Slot. Die Zahl an Spielen ist wirklich enorm. Somit garantiert es sich, dass man immer wieder gerne neue Automatenspiele entdeckt.
Software-Anbieter
Die wichtigsten Softwareanbieter wie Playtech, NetEnt (auch bekannt unter dem Namen NeoGames) oder Microgaming liefern ihre Spiele an die Spielbank. Dazu gehören auch einige der bekanntesten Slot-Spielentwickler, wie Novomatic oder Greentube.
Neben den genannten Casino-Software-Anbietern gibt es auch noch weitere kleinere Firmen die in Deutschland eine beachtliche Anzahl von Online-Casinos mit ihren eigenen Programmen versorgen. Es ist jedoch zu sehen, dass sie nur mit einem kleinen Spielangebot arbeiten.
Mobil-Version
Die Mobilversion der Spielbank Norderney ist sehr benutzerfreundlich und kann auch über den Standardbrowser verwendet werden. Alle Funktionen wie Anmeldung, Bonus-Aktion und Zahlungsmethoden können auf die Seite navigiert werden.
Zusätzlich gibt es in der App einige weitere Features wie das Live-Tisch-Spiel (LiveCasino) und das soziale Netzwerk Casino-Soci. Hiermit kann man auch über ein externes Programm direkt mit den Spielern im Casino kommunizieren, ohne dass ein neues Fenster aufgefordert wird.
Sicherheit
Die Sicherheit ist eine entscheidende Rolle bei Online-Casinos. Die Spielbank Norderney hat einen gültigen Lizenz aus Malta. Damit haben Spieler die Gewissheit, dass die Anbieter des Casinos verpflichtet sind ihre Bestimmungen einzuhalten.
Zusätzlich gibt es auch den Schutz der persönlichen Daten über SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), was die Vertraulichkeit der Benutzerinformationen gewährleistet. Um dies zu belegen, wird durchaus auf verschiedene zertifizierten und anerkannten Testinstituten wie die Stiftung Warentest verwiesen.
Kunden-Unterstützung
Der Kundenservice ist ein wichtiger Aspekt bei Online-Casinos. Die Spielbank Norderney bietet eine umfassende Hilfe durch ihre "Sicherheitsspalter" im Forum, über das Telefon oder auch direkt per E-Mail Kontakt zu einem Mitarbeiter aufzunehmen.
Betreffend die Sprache, ist dieser Support in drei verschiedene Sprachen verfügbar und zwar auf Deutsch, Englisch und Französisch. Die Antwortzeiten des Supports sind sehr gut; es wird versucht, innerhalb von 24 Stunden eine Beantwortung der Frage zu erhalten, sofern sie auch wirklich existiert.
Erfahrung
Die Spielerfahrung bei der Spielbank Norderney ist überzeugend. Einzelne Kurse gibt es an die verschiedenen Unterstützungsschnitte (und dementsprechende Anbieter) weitergegeben. Die Grafik und Navigation sind sehr ansprechend, so dass man sich gleichzeitig bequem und aktiv unterhalten fühlen wird.
Der allgemeine Eindruck ist positiv. Trotz der zahlreichen Einzahlungen in den Casino-Konten von verschiedenen Beträgen können die Spieler sicher sein, ihre Gelder abzuheben bei Verlust oder Gewinn.
Leistung
Die Leistungsdaten sind für Spieler sehr relevant und es gibt verschiedene Daten aus verschiedenen Quellen. Beispielsweise werden dort Informationen über die durchschnittlichen Auszahlungen von Casinos veröffentlicht. Für die Spielbank Norderney fällt eine hohe durchschnittliche Anzahl an Gewinnern auf.
Die Antwortzeiten der Zahlungsverarbeitung, die man nach einem Spielerkonto aufrufen kann und ist dort nicht mit anderen Casinos zu vergleichen, sehen immerhin nur sehr wenige Minuten lang aus. Dieses Wissen muss aber natürlich wieder einmal von allen Daten und Details belegt werden.
Analyse
Insgesamt hat es sich gezeigt, dass die Spielbank Norderney eine hochwertige Online-Casino-Plattform besitzt. Die Website ist ansprechend gestaltet und einfach zu navigieren. Der Willkommenbonus bietet einen guten Anreiz zum Spielen.
Die Zahlungsmethoden sind vielfältig und es gibt keine Probleme bei der Auswahl des richtigen Zahlungsweges. Die Spielerfahrung ist überzeugend, die Grafik und Navigation sind sehr ansprechend und der allgemeine Eindruck ist positiv.
Die Antwortzeiten des Kundensupports sind auch sehr gut. Einzelheiten zu den Leistungsdaten wie Anzahl von Auszahlungen werden auf verschiedenen Seiten dargelegt. Zudem wird versucht, eine sichere Atmosphäre für die Spieler durch den Schutz der persönlichen Daten über SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) und einen gültigen Lizenz zu erzeugen.
Dennoch gibt es auch Kritikpunkte, wie etwa das Bonusprogramm. Hier ist keine besonders großzügige Aktion in Form eines Höchstbetrags vorhanden. Es bleibt abzuwarten, ob dies sich mit der Zeit ändert oder nicht.
